كيف يمكنني تغيير المعلومات الخاصة بحسابي؟

هل يمكنني إضافة الأقارب إلى الحساب الخاص بي؟

كيف يمكنني التسجيل في أوكادوك كمريض ؟

لماذا يوجد حساب خاص بي في أوكادوك، بالرغم من أنني لم أقم بإنشائه؟

كيف أحجز الموعد أونلاين؟

لماذا الحساب غير متاح للحجز أونلاين؟

كيف أجد معلومات الاتصال الخاصة بالحساب؟

ما هي المعلومات المذكورة في حساب الطبيب لمساعدتي في تحديد الطبيب المناسب لي؟

كيف يمكنني إيجاد طبيب بحسب توفره في يوم أو وقت محدد؟

كيف يمكنني إيجاد طبيب يقبل برنامج التأمين الخاصة بي؟

ما هي عوامل التصفية التي يمكنني استخدامها لإيجاد الطبيب المناسب؟

كيف أدفع رسوم الاستشارة أونلاين؟

كيف يمكنني استرداد أموالي التي تم تحصيلها أونلاين؟

كيف أحجز باستخدام التأمين الخاص بي؟

كيف أعرف ما إذا تم تأكيد موعدي؟

كيف يمكنني الوصول إلى المواعيد الخاصة بي؟

لماذا تم تحديث حالة الموعد الخاص بي لـ" تم الإلغاء"؟

كيف يمكنني حجز عدة مواعيد لإجراء فحص كوفيد-19 بتقنية مسحة الأنف (PCR)؟

كيف يمكنني حجز موعد لإجراء فحص كوفيد-19 بتقنية مسحة الأنف (PCR)؟

أين يمكنني الحصول على الخدمات الرعاية المنزلية؟

الخدمات الطبية المنزلية

فحص كوفيد-19 المنزلي

كيف يمكنني إعادة جدولة موعدي؟

كيف يمكنني إلغاء موعدي؟

كيف يمكنني الاطلاع على سجل الدردشة الخاص باستشاراتي عبر مكالمة الفيديو السابقة؟

كيف يمكنني الوصول إلى الاستشارة عبر مكالمة الفيديو الخاصة بي؟

لم ينضم الطبيب إلى الاستشارة عبر مكالمة الفيديو، فماذا أفعل؟

ماذا يمكنني أن أفعل أثناء الاستشارة عبر مكالمة الفيديو؟

كيف يمكنني حجز موعد لقاح كوفيد-19؟

كيف أحدد الإشعارات التي أرغب في تلقيها؟

ما هي الدول التي يمكنني استخدام أوكادوك فيها؟

هل يمكنني حجز موعد من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة باستخدام رقم هاتف غير اماراتي؟

كيف يمكنني التواصل مع فريق أوكادوك؟

ماذا تتوقع من أوكادوك؟

الإنضمام إلى أوكادوك

طلب حذف/تعديل الحساب

الأسئلة الشائعة - توصيل طلبات الصيدلية

التأمين والمدفوعات

الدفع للمواعيد.

تغطية التأمين للمواعيد.